Engie : Comment animer son programme de marketing relationnel ?
A l’heure où nous nous interrogeons sur nos pratiques de consommation, certaines entreprises choisissent d’encourager les comportements vertueux de leurs clients et prennent le contre-pied des programmes de fidélité qui poussent à la consommation. Engie est de celles-ci.
En 2018, le premier fournisseur français de gaz naturel et électricité verte lance “Mon Programme Pour Agir”, un programme d’engagement qui récompense ses clients les plus éco-responsables. Concrètement, les clients Engie peuvent convertir leurs économies d’énergie réalisées en dons à des associations.
En parallèle, Engie démarre une collaboration avec Ulule visant à identifier et soutenir des projets entrepreneuriaux engagés en faveur de la transition énergétique. C’est le dispositif “Énergies pour Agir”.
A travers le lancement d’un appel à projets, Ulule source pour Engie les plus belles entreprises qui relèvent le défi de la transition énergétique. Les lauréats sont accompagnés dans le lancement de leur campagne de financement participatif et bénéficient d’une dotation de 2000 euros de la part d’Engie. Ils se voient également offrir la réalisation d’une vidéo de campagne et d’une vidéo de présentation de leur projet : 2 outils de communication indispensable pour une jeune entreprise qui se lance dans l’aventure du crowdfunding !
En 2020, les équipes Engie et Ulule décident d’aller un cran plus loin en imbriquant “Énergies pour Agir” à “Mon Programme pour Agir”. Les clients peuvent désormais aussi soutenir les entreprises qui relèvent le défi de la transition énergétique. Les lauréats de “Energies pour Agir” peuvent ainsi bénéficier d’une aide complémentaire de 1500 euros.
Et cela fonctionne : le programme d’engagement d’Engie a déjà conquis plus de 600 000 personnes soit un taux de participation de plus de 10%.
Parmi les projets soutenus par Engie, dans le cadre de la collaboration avec Ulule : Solar Brother et son séchoir solaire, Energe et son chargeur solaire portable ou encore les marmites norvégiennes de L’Avant D’Après.
Découvrez l’appel à projets "Énergies pour Agir".
Nous souhaitons offrir à nos clients une expérience vraiment différente de celle qu’ils peuvent avoir avec d’autres fournisseurs d’énergie. Et c’est là que Ulule vient enrichir la proposition de valeur faite à nos clients en soutenant des projets à impact environnemental ou sociétal avec une forte dimension locale.
Aurélie Ribault
Directrice marketing relationnel et engagement
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